Fecha de actualización: 14/07/2025
1. Introducción
En PsanaMente valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de quienes utilizan nuestros servicios psicológicos, ya sean presenciales u online.
2. Responsable del tratamiento de datos
Los datos personales son gestionados por PsanaMente, consulta psicológica con atención en Santiago Centro y Providencia.
Contacto: contacto@psanamente.com
3. Datos que recopilamos
Podemos solicitar y almacenar los siguientes datos personales:
- Nombre, RUT, teléfono, correo electrónico
- Historial clínico básico
- Información entregada en formularios de contacto, agendamiento o evaluación
- Información recogida durante el proceso terapéutico o diagnóstico
4. Finalidad del tratamiento
Los datos recopilados se utilizan con fines exclusivamente clínicos, administrativos y de seguimiento profesional. En ningún caso se utilizan con fines publicitarios, comerciales o no autorizados.
5. Confidencialidad
Toda la información recopilada se mantiene bajo estricta confidencialidad clínica, de acuerdo con la Ley 20.584 y el Código de Ética Profesional.
6. Almacenamiento y seguridad
Los datos personales y clínicos son almacenados en sistemas protegidos mediante claves de acceso, cifrado de archivos y respaldo digital, cumpliendo con estándares de protección de datos. No se compartirá tu información con terceros, salvo autorización expresa.
7. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar corrección o eliminación
- Retirar tu consentimiento
- Presentar reclamos ante organismos competentes
8. Cookies y navegación web
Nuestro sitio web puede utilizar cookies con fines de análisis básico de navegación (Google Analytics, por ejemplo). Puedes desactivarlas desde tu navegador.
9. Modificaciones
PsanaMente puede actualizar esta política cuando sea necesario. Cualquier cambio será informado en nuestro sitio web.